BANK SOAL ADM.PERKT X- MANAJEMEN PERKANTORAN

 

BANK SOAL MANAJEMEN PERKANTORAN Kelas X

1.       Komunikasi adalah proses penyampaian ide dari suatu sumber berita ke tempat tujuan. Pengertian komunikasi ini adalah pendapat …

a.       Ensiklopedi Administrasi+                    d. Keith Davisrat

b.      Charles E. Redfield                                  e. Phil astrid Susanto

c.       Goerge R. Terry

2.       Komunikasi adalah proses pengoperan lambang-lambang yang mengandung arti. Pengertian komunikasi seperti ini dikemukaan oleh …

a.       Ensiklopedi Administrasi                       d. Keith Davisrat

b.      Charles E. Redfield                                  e. Phil astrid Susanto+

c.       Goerge R. Terry

3.       Orang menerima berita disebut …

a.       Komunikator                                              d. Enkode

b.      Tanggapan / umpan balik                     e. berita / pesan / message

c.       Komunikan+

4.       Untuk lancarnya suatu pekerjaan, para karyawan sudah tahu akan tugasnya dan bagian pekerjaannya. Hal ini dengan adanya fungsi … dalam manajemen kantor.

a.       Planning                                                               d. Organizing+

b.      Motivating                                                          e. Coordinating

c.       Evaluating

5.       Istilah directing mempunyai sifat …

a.       Pengendalian                                                    d. Penggerak

b.      Memimpin                                                          e. Mendorong

c.       Mengarah+

6.       John F. Mee memakai istilah …. Sebagai fungsi penggerak.

a.       Actuating                                                             d. Commanding

b.      Coordinating                                                      e. Motivating+

c.       Directing

7.       Pengawasan dari laporan tertulis adalah cara pengawasan …

a.       Manajemen                                                       d. Komunikatif

b.      Operatif                                                               e. Administratif+

c.       Konsultasi

8.       Pemimpin adalah seseorang yang dapat mempersatukan orang-orang dalam mengejar suatu tujuan. Perumusan ini dikemukakan oleh …

a.       Herbert A. Simon dan kawan-kawan+

b.      Emory S. Bogardus

c.       Prof. Dr. Mr. S. Prajudi Atmosudirdjo

d.      Prof. Dr. H. Arifin Abdurrahman

e.      Prof. Dr. Sarwono Prawirohardjo

9.       Program diartikan sama dengan …

a.       Planning+                                                            d. Organizing

b.      Staffing                                                                e. Directing

c.       Controlling

10.   Rencana tahunan, biasanya diperinci setiap …

a.       Bulan+                                                                  d. Tahun

b.      Minggu                                                                 e. Hari

c.       Jam

11.   Yang membuat rencana bulanan di kantor adalah …

a.       Pucuk Pimpinan                                                d. Manager Kantor+

b.      Kepala Bagian                                                    e. Kepala Seksi

c.       Karyawan

12.   Pemimpin adalah orang yang mempengaruhi orang-orang lain agar menjalankan apa yang dikehendakinya. Perumusan ini dikemukakan oleh …

a.       Herbert A. Simon dan kawan-kawan

b.      Emory S. Bogardus

c.       Prof. Dr. Mr. S. Prajudi Atmosudirdjo+

d.      Prof. Dr. H. Arifin Abdurrahman

e.      Prof. Dr. Sarwono Prawirohardjo

13.   Kepemimpinan dibuktikan oleh adanya kontak-kontak pribadi yang langsung antara orang yang dipimpin dengan si pemimpin. Kepemimpinan yang demikian bertipe …

a.       Pribadi+                                                               d. demokratis

b.      Non pribadi                                                        e. Paternalistik

c.       Otoriter

14.   Kepemimpinan yang dibuktikan dengan para bawahan terutama yang cukup cerdas turut serta memberikan pendapat mereka, disebut pemimpin bertipe …

a.       Pribadi                                                                 d. demokratis+

b.      Non pribadi                                                       e. Paternalistik

c.       Otoriter

15.   Isi dari kegiatan manajemen perkantoran yang meliputi perencanaan kantor, pengorganisasian kantor, pengarahan kantor dan pengendalian kantor adalah …

a.       Ruang lingkup pekerjaan kantor                d. Volume pekerjaan kantor

b.      Ciri-ciri pekerjaan kantor                              e. Jenis-jenis kantor

c.       Fungsi pekerjaan kantor+

16.   Singkatan POAC adalah fungsi manajemen menurut …

a.       Hendry Fayol                                                     d. Luther Gullick

b.      George R. Terry+                                             e. Harold Koontz

c.       Dr. Sondang P. Siagian, MPA

17.   Planning, organizing, staffing, directing dan controlling adalah fungsi manajemen menurut …

a.       Hendry Fayol                                                     d. Luther Gullick

b.      George R. Terry                                                e. Harold Koontz+

c.       Dr. Sondang P. Siagian, MPA

18.   Bawahan yang dipimpin oleh seorang pemimipin dengan jalan selalu dilindungi dan dijuruskan dan segala sesuatunya selalu diarahkan oleh pimpinan. Sehingga kemandirian bawahan tersebut boleh dikatakan tidak dapat berkembang. Kepemimpinan yang demikian bertipe …

a.       Pribadi                                                                 d. demokratis

b.      Non pribadi                                                       e. Paternalistik+

c.       Otoriter

19.   Pemimpin mempunyai suatu kenyakinan bahwa sumber kebaikan itu berasal dari luar, dan jalan satu-satunya untuk memperoleh apa yang diinginkannya adalah menerima dari sumber luar itu. Ditinjau dari sudut psikologi, pemimpin yang demikian disebut bertipe …

a.       Bertahan/serba terima+                              d. Marketing

b.      Serba menimbun                                            e. Produktif

c.       Bersifat menyerang atau menghisap

20.   Pemimpin yang senang mendidik dan mengembangkan para bawahan yang dipimpin, sehingga para bawahan tersebut menjadi pimpinan yang baik di kemudian hari, ditinjau dari sudut psikologis pimpinan yang demikian berarti bertipe …

a.       Bertahan/serba terima                                d. Marketing

b.      Serba menimbun                                            e. Produktif+

c.       Bersifat menyerang atau menghisap

21.   Pemimpin mempunyai suatu pendapat bahwa dirinya adalah seperti emas berlian serta nilai dirinya adalah sebagai nilai pertukaran dan modal utamyanya adalah kepandaian memainkan suatu peranan. Ditinjau dari sudut psikologis pimpinan yang demikian termasuk dalam tipe …

a.       Bertahan/serba terima                                d. Marketing+

b.      Serba menimbun                                            e. Produktif

c.       Bersifat menyerang atau menghisap

22.   Daya dorong yang timbul atau datangnya dari luar diri seseorang disebut …

a.       Motif                                                             d. Motivasi kerja

b.      Insentif+                                                      e. Motivasi

c.       Negatif

23.   Hal atau keadaan yang menimbulkan dorongan disebut …

a.       Motif                                                             d. Motivasi kerja

b.      Insentif                                                        e. Motivasi+

c.       Negatif

24.   Menurut A.H. Maslow, kebutuhan akan sandang, pangan, dan pemuas seksual termasuk kebutuhan …

a.       Psychological+                                           d. Safety needs

b.      Sosial needs                                               e. Esteem needs

c.       Self actualization needs

25.   Kebutuhan akan keamaan yang meliputi keamaan jiwa maupun keamaan harta, termasuk kebutuhan …

a.       Psychological                                             d. Safety needs+

b.      Sosial needs                                               e. Esteem needs

c.       Self actualization needs

26.   Manusia juga perlu akan kebutuhan akan perasaan diterima oleh orang lain, ingin dihormati, perasaan ingin maju atau berprestasi dan kebutuhan akan perasaan ikut serta. Hal ini termasuk dalam kebutuhan …

a.       Psychological                                             d. Safety needs

b.      Sosial needs+                                            e. Esteem needs

c.       Self actualization needs

27.   Ada beberapa orang yang bekerja bukan karena uang yang menjadi faktor nomor satu, tetapi faktor kepuasan terhadap hasil kerja. Kebutuhan ini termasuk …

a.       Psychological                                             d. Safety needs

b.      Sosial needs                                               e. Esteem needs

c.       Self actualization needs+

28.   Manusia sebaiknya menentukan tujuan tidak terlalu tinggi juga tidak terlalu rendah, tetapi tujuan itu sudah cukup merupakan tantangan untuk dapat dikerjakan dengan baik, demikian menurut achievement motivation theory. Teori tersebut dikemukakan  oleh …

a.       George R. Terry                                        d. David Mc. Clelland+

b.      A.H. Maslow                                              e. Chester T. Barnard

c.       Douglas Mc. Gregor

29.   Penyampaian berita / ide dari satu pihak ke pihak lain, disebut …

a.       Komunikasi+                                              d. Surat menyurat

b.      Telex                                                             e. Hubungan

c.       Telegram

30.   Dalam unsur tata hubungan pengiriman berita disebut …

a.       Komunikator+                                           d. Enkode

b.      Tanggapan / umpan balik                     e. berita / pesan / message

c.       Komunikan

31.   Kata administratie dari bahasa belanda yang mempunyai arti …

a.       Administrasi sebagai proses penyelenggaraan kerja sama untuk suatu tujuan tertentu

b.      Administrasi dalam arti luas

c.       Sebagai suatu cara untuk menggerakan orang lain

d.      Sebagai pencatatan keterangan-keterangan secara tertulis+

e.      Pekerjaan kantor

32.   Istilah “menyelenggarakan” menurut kamus umum Bahasa Indonesia, berarti …

a.       Memelihara, melakukan, mengatur, mengadakan, memperhatikan serta mendirikan.+

b.      Perbuatan dan pemeliharaan

c.       Diatur dan diadakan

d.      Dilakukan dan menggandakan

e.      Diadakan dan menyimpan

33.   Kegiatan tata usaha adalah …

a.       Ciri-ciri pekerjaan kantor

b.      Administrasi dalam arti luas

c.       Administrasi dalam arti sempit+

d.      Isi dari pekerjaan kantor

e.      Rangkaian perbuatan penyelenggaraan.

34.   Kegiatan pembagian tugas dari suatu kegiatan disebut …

a.       Administrasi                                               d. komunikasi

b.      Pengorganisasian+                                  e. Tata Usaha

c.       Manajemen

35.   Organisasi dinamis, menimbulkan dua hubungan dalam organisasi, yaitu …

a.       Hubungan intern dan ekstern            d. Hubungan ke bawah dan ke atas

b.      Hubungan vertical dan horizontal     e. Hubungan dua orang karyawan

c.       Hubungan formal dan informal+

36.   Bentuk organisai yang menggambarkan jenjang-jenjang dari atas ke bawah dan semakin ke bawah semakin luas disebut …

a.       Pyramid+                                                     d. lingkaran

b.      Mininggi                                                       e. Lukisan

c.       Mendatar

37.   Dalam organisasi terdapat beban pimpinan sangat berat karena tidak ada spesialisasi, merupakan …

a.       Kebaikan dari organisasi garis

b.      Kelemahan dari organisasi garis+

c.       Kebaikan dari organisasi garis dan staf

d.      Kelemahan dari organisasi fungsional

e.      Kebaikan dari bagan meninggi

38.   Yang termasuk dalam unsur pokok administrasi adalah …

a.       Organisasi kepegawaian dan keuangan

b.      Kepegawaian, perbekalan dan tata usaha

c.       Pengorganisasian, manajeman dan komunikasi+

d.      Manajemen saja

e.      Tata usaha saja

39.   Bagian dari administrasi public nasional adalah …

a.       Administrasi Negara+                             d. Administrasi Sosial

b.      Administrasi Niaga                                   e. Administrasi Pembukuan

c.       Administrasi Internasional

40.   Rangkaian aktivitas mengatur dan mengurus penggunaan tenaga-tenaga kerja yang diperlukan dalam rangkaian aktivitas, disebut …

a.       Organisasi                                                   d. Kepegawaian+

b.      Manajemen                                               e. Keuangan

c.       Komunikasi

41.   Asal kata dari istilah manajemen dari bahasa latin yaitu manus, yang berarti …

a.       Mengendalikan                                        d. Menggerakan

b.      Tangan+                                                       e. pengurusan

c.       Pembinaan

42.   Istilah ketatalaksanaan di Indonesia sering diartikan sebagai …

a.       Administrasi                                               d. Organisasi

b.      Personalia                                                   e. Manajemen+

c.       Tata Usaha

43.   Suatu tempat yang didalamnya mengandung pengertian gedungnya, peralatannya, pekerjaannya dan orangnya adalah …

a.       Komunikasi                                                 d. Kepemimpinan

b.      Kantor+                                                        e. Birokrasi

c.       Koordinasi

44.   Seorang ketua kelompok memimpin anak buah tanpa belajar ilmu manajemen kepemimpinan seperti ini, disebut …

a.       Manajemen sebagai ilmu                     d. Administrasi dalam arti luas

b.      Manajeman sebagai seni+                   e. Manajeman sistematis

c.       Administrasi dalam arti sempit

45.   Manajemen sebagai seni sudah ada dari zaman Mesopotamia. Zaman itu termasuk fase …

a.       Pra sejarah                                                 d. Modern

b.      Sejarah+                                                      e. Hindu

c.       Penyempurnaan

46.   Perkembangan menajeman pada fase zaman modern ditandai dengan …

a.       Menejemen sebagai seni                     d. Manajemen tertutup

b.      Manajemen sistematis                          e. Manajemen ilmiah+

c.       Manajemen terbuka

47.   Penulis buku “On the Economy of Machinery and manufactures” adalah …

a.       Goerge R. Terry                                        d. Charles Babage+

b.      F.W. Taylor                                                 e. Henri Taylor

c.       The Liang Gie

48.   Analisi tentang menajemen oleh Henri Fayol berorientasi pada …

a.       Tingkat terbawah perusahaan

b.      Jabatan pimpinan atas+

c.       Jabatan tingkat menengah

d.      Semua karyawan

e.      Pekerjaan dari tingkat pelaksana

49.   Yang terkenal sebagai Bapak Manajemen Ilmiah adalah …

a.       Goerge R. Terry                                        d. Charles Babage

b.      F.W. Taylor                                                 e. Henri Taylor+

c.       The Liang Gie

50.   Salah satu prinsip umum dari Hendri Fayol adalah Division of work, artinya  …

a.       Kekuasaan dan tanggungjawab         d. kesatuan arah

b.      Kesatuan perintah                                   e. Semangat kesatuan

c.       Pembagian kerja+

51.   Sumber daya manusia merupakan salah satu sarana manajemen yang disebut …

a.       Man+                                                            d. Money

b.      Machine                                                      e. Methode

c.       Materials

52.   Ketua DPR pada siding legislative sebagi pejabat pemerintah merupakan …

a.       Top Manajemen+                                    d. Middle manajemen

b.      Lower manajemen                                  e. Bottom level

c.       Middle manajemen

53.   Yang termasuk menajeman tingkat bawah pada perusahaan swasta adalah …

a.       Presiden Direktur                                    d. General Manager

b.      Office Manager                                        e. Direktur

c.       Kepala Bagian+

54.   Sarana manajemen harus bersifat kontemporer maupun inovatif. Maksudnya adalah …

a.       Sasaran harus logis dan nyata+

b.      Sasaran dapat berguna kapan saja bila diperlukan

c.       Sasaran harus berimbang

d.      Sasaran merupakan partisipasi dari pelaksana

e.      Sasaran ditetapkan untuk semua anggota

55.   Kewibawaan berarti hak untuk memerintah (dalam suatu organisasi) dan kekuasaan untuk membuat kita dipatuhi dan ditaati. Pengertian kewibawaan tersebut dikemukakan oleh …

a.       Goerge R. Terry+                                     d. Chester I Bernard

b.      James D. Mooney                                    e. Ralp Currier Davis

c.       Prof. Dr. Mr. Prajudi Atmosudirdjo

56.   Kewibawaan yang sifatnya percaya pada sahnya susunan dan peraturan-peraturannya menurut hukum, adalah kewibawaan …

a.       Yang legal / formal+                                d. Teknik

b.      Yang serba tradisi                                     e. Moral

c.       Yang kharismatik

57.   Kekuasaan atau kewibawaan ini timbul berdasarkan pengakuan kewibawaab atu penerimaan oleh masyarakat akan wewenang yang ada pada seorang pimpinan. Ini adalah asal-usul kewibawaan jenis …

a.       Yang legal / formal                                   d. Teknik

b.      Yang serba tradisi                                     e. Moral

c.       Yang kharismatik+

58.   Kewibawaan manager adalah hak untuk melakukan kepemimpinan yang eksekutif. Definisi tersebut dikemukaan oleh …

a.       Goerge R. Terry                                        d. Chester I Bernard

b.      James D. Mooney                                    e. Ralp Currier Davis+

c.       Prof. Dr. Mr. Prajudi Atmosudirdjo

59.   Seorang akuntan karena keahliannya mendapat pengakuan sebagai berkewibawaan. Ini adalah jenis kewibawaan berdasarkan …

a.       Kewibawaan resmi                                  d. Kewibawaan yang kharismatik

b.      Kewibawaan teknik+                              e. kewibawaan moral

c.       Kewibawaan pribadi

60.   Tanggungjawab itu dapat berakhir bila pekerjaan/tujuannya …

a.       Masih berlanjut                                        d. gagal

b.      Masih berlangsung                                  e. berhenti di tengah jalan

c.       Sudah tercapai+

61.   Tanggungjawab atau Responsibility adalah  sesuatu untuk masa seseorang dapat diminta pertanggungjawabannya. Definisi tanggung jawab tersebut dikemukakan oleh …

a.       Goerge R. Terry                                        d. Alvin Brown+

b.      James D. Mooney                                    e. Ralp Currier Davis

c.       Prof. Dr. Mr. Prajudi Atmosudirdjo

Soal Essay  Prinsip-prinsip Dasar Administrasi Perkantoran :

1.      Sebutkan pekerjaan kantor yang berhubungan langsung dengan pekerjaan tulis menulis, sebanyak 5 buah.

2.      Apakah kegunaan dari perlengkapan kantor ?

3.      Apakah yang dimaksud dengan Office Furniture

4.      Sebutkan Mesin-mesin kantor, sebanyak 5 buah.

5.      Apakah yang anda ketahui tentang Office Ornament ?

6.      Sebutkan contoh barang yang termasuk dalam Office Ornament, 3 buah.

7.      Jelaskan istilah dari beberapa jenis mesin kantor di bawah ini :

a.      Type writers

b.      Letter opener

c.       Calculating Machines

d.      Numbering Machines

8.       Bila anda menjadi seorang pimpinan suatu perusahaan, maka peraturan-peraturan apa sajakah yang akan dibuat, agar para bawahan merasa nyaman bekerja.

9.       Bagaimanakah cara menyelesaikan suatu masalah yang berkaitan dengan sering terlambatnya para bawahan masuk ke kantor, agar timbul kesadaran disiplin tepat waktu ?

10.  Jelaskan pengertian dari istilah Kantor ?

11.  Apakah yang kalian ketahui tentang Office Work ?

12.  Sebutkan pekerjaan kantor yang berhubungan langsung dengan pekerjaan tulis menulis, sebanyak 5 buah.

13.  Sebutkan pekerjaan kantor yang tidak berhubungan dengan tulis menulis, sebanyak 3 buah.

14.  Sebutkan 10 buah peralatan kantor.

15.  Sebutkan 5 buah perlengkapan kantor.

16.  Bagaimanakah fungsi kantor menurut Geoffrey Mills dan Oliver Standingford ?

17.  Menurut The Liang Gie terdapat beberapa pola perbuatan dari Tata Usaha, antara lain :

a.      Menghimpun

b.      Mencatat

c.       Menyimpan

Jelaskan dari 3 kegiatan Tata Usaha tersebut di atas ?

18.  Bagaimanakah peranan Tata Usaha dalam kegiatan suatu Organiasasi/Perusahaan ?

19.  Salah satu ciri dari kegiatan Tata Usaha adalah “Bersifat Pelanyanan”, jelaskan ?

 

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s